Descripción de la oferta
El puesto se enfoca en la emisión de llamadas proactivas a clientes que han solicitado previamente un presupuesto para seguros del hogar. La función principal es asesorar a estos clientes, entender sus necesidades y ofrecer la propuesta más adecuada y competitiva. Para ello, es necesario gestionar las bases de datos disponibles, utilizar las herramientas y aplicaciones internas, y mantener un seguimiento ordenado de todas las interacciones. Este rol requiere de una comunicación constante con los clientes para resolver cualquier incidencia, consulta o duda que puedan tener sobre los productos, garantizando una experiencia satisfactoria y generando confianza en la marca. Además de las tareas de venta, el agente debe mantener actualizados los registros de cliente y proporcionar información clara sobre las coberturas, exclusiones y condiciones de las pólizas, asegurando que el cliente comprenda completamente el servicio contratado. El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a resultados, donde la habilidad para escuchar, negociar y cerrar acuerdos es fundamental. Se trabaja con objetivos comerciales claros, y el desempeño se mide a través de métricas de venta y satisfacción del cliente. La formación continua sobre los productos y las normativas del sector es parte integral de la posición para garantizar que el asesoramiento sea preciso y esté al día. Este rol forma parte de un equipo comercial donde la colaboración y el intercambio de mejores prácticas son incentivados para mejorar el rendimiento colectivo.
La jornada laboral es de 32.5 horas semanales, de lunes a viernes, en horario de 11:30 a 18:00 horas. El trabajo es de carácter presencial en el centro ubicado en Madrid. El salario ofrecido es de 1,190 euros brutos mensuales, más un sistema de incentivos económicos en función del rendimiento. El contrato inicial tiene una duración de 2 meses, con posibilidad de renovación y conversión a contrato indefinido. Se proporciona una formación inicial remunerada de 6 días, con fecha de inicio el 14 de septiembre de 2026 y finalización el 21 de septiembre de 2026. La incorporación efectiva al puesto está programada para el día 22 de septiembre de 2026.
