Descripción de la oferta
Analista de seguimiento operativo page is loaded## Analista de seguimiento operativolocations: OFNA BANCO PATIO STA FE CDMXtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req1556770Analista de seguimiento operativoCountry: Mexico**ES EL MOMENTO**Santander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS****Estamos buscando un/una Analista de seguimiento operativo - con base en Santa Fe****Objetivo:** Como analista de seguimiento operativo, tus funciones serán reportar semanalmente la prima no devengada devuelta a los clientes a cada una de las aseguradoras, dar seguimiento puntual diariamente a cada aseguradora para el cumplimiento de los pagos y conciliación de la cuenta por cobrar a nivel póliza, identificar riesgos en la operativa y poner controles en conjunto con las aseguradoras para garantizar la conciliación de la cuenta y el cumplimento de los tiempos de los pagos por parte de las aseguradoras.**En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:*** Gestionar la cuenta por cobrar con las diferentes aseguradoras de las devoluciones de prima no devengada realizadas a los clientes por el banco y que es obligación de las aseguradoras devolver al banco.* Dar seguimiento diario con cada una de las aseguradoras para conciliar las devoluciones por pagar al banco y las pendientes de pago, así como verificar los pagos realizados y depurarlos de las cuentas por cobrar de cada aseguradora.* Generar el envío semanal de reportes de primas no devengadas devueltas a los clientes y reportarlos a cada una de las aseguradoras.* Seguimiento diario de la cuenta por cobrar de devoluciones con cada una de las aseguradoras garantizando el cumplimiento de SLA en la conciliación de primas por pagar y fechas compromiso de pago.* Generar reportes a nivel dirección de la cuenta por cobrar de cada aseguradora manteniendo información actualizada mediante la conciliación diaria de pagos recibidos y pólizas afectadas en cada pago.* Proponer y participar en el desarrollo de proyectos de automatización para simplificar tareas y procesos que tengan impacto directo en la conciliación diaria de cuentas por cobrar de cada aseguradora.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiencia profesional:*** 6 meses en ejecución y seguimiento de procesos de preferencia en la industria de Seguros y/o gestionando estrategias de experiencia de clientes.**Educación y certificaciones:**Licenciatura en Administración de empresas, Finanzas, Contaduría Pública o afín.**Idiomas:*** Ingles Intermedio**Habilidades técnicas*** Buen manejo de Microsoft Office* Power BI (deseable)* Macros en Visual Basic* Manejo básico de Bases de Datos en SQL deseable**Habilidades interpersonales*** Facilidad de palabra* Trabajo bajo presión* Habilidad analítica y numérica* Alto nivel de actitud de servicio* Persona orientada a resultados* Capacidad para negociación**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.[](blob:https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/28f9a579-2f2c-4aa7-bda0-ed8ce290cdde)0:00 / 1:01
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