Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Sales Assistant para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca en un horario de 30h semanales con rotación de mañana y tarde, de lunes a domingo. En este rol, serás la cara de nuestra marca, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y ayudando a crear una experiencia de compra inolvidable.ResponsabilidadesAtención al cliente: proporcionar un trato amable, asesorando y satisfaciendo las necesidades del cliente en todas las fases de la venta.Venta cruzada y adicional: promover activamente la venta de productos complementarios para maximizar la experiencia de compra.Conocimiento del producto: conocer a fondo las características, composiciones, precios y cuidados de los productos para transmitir confianza al cliente.Gestión del stock: recepción de mercancías, organización y mantenimiento del almacén, inventarios, reposición de productos y preparación de envíos.Fidelización del cliente: utilizar herramientas de CRM para crear relaciones duraderas con los clientes.Visual Merchandising: reposicionar productos en la tienda siguiendo los estándares de la marca para optimizar la presentación.Seguimiento de KPI's: comprender y trabajar con indicadores clave para mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos de la tienda.RequisitosExperiencia previa: valoramos perfiles con experiencia en roles similares en retail, especialmente en moda.Habilidades comerciales: pasión por el trato al cliente, con entusiasmo y ganas de aprender.Interés por la moda: buscamos personas entusiastas y apasionadas por el producto y el sector.Idiomas: Castellano, nivel avanzado de inglés, Alemán muy valorable.
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