Descripción de la oferta
¿En búsqueda de un nuevo reto profesional?En Sanitas Emisión, te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de los diferentes canales;Y además:Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, número de teléfono…) que se solicitenDar soporte a los canales digitales app/web informando de nuevos servicios digitalesGestión de citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos pertinentes.Gestión de cobros y resolución de incidencias de facturaciónInformación de reembolsos (solicitudes, estados, gestiones…) Tramitación de urgencias a través del área correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de póliza.Gestión de oportunidades de negocio (información sobre productos, promociones…)¿Qué necesitas?Imprescindible experiencia en atención al cliente o en servicios similares al indicadoSe requieren buenas habilidades a nivel digital (se realizará prueba)Actitud proactiva y positiva. Es esencial entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes proporcionando la mejor experiencia y transmitiendo el máximo cuidado a nuestros clientes.Idiomas: Valorable nivel alto de inglés y/o portugués¿Qué ofrecemos?Turno tarde de 15:00 a 21:00Jornada de 30 horas semanalesContrato temporalFormato híbrido de trabajo y múltiples beneficios socialesDesde Sanitas Emisión... Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo.¡Eres la pieza CLAVE que completa nuestro equipo!Y además... SomosTopEmployersSomos #TopEmployers2026 en España!Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, nos impulsa a seguir mejorando!
#J-18808-Ljbffr
