Asistente/a para el departamento de Post-ventaSomos una empresa constructora especializada en edificación residencial, con más de 50 años de experiencia en el sector, y buscamos incorporar una persona para dar soporte directo al responsable del Departamento de Post-venta en nuestras oficinas centrales.Se trata de una posición de apoyo administrativo y organizativo, con un componente importante de trato con clientes y seguimiento de incidencias. El perfil ideal es una persona con estudios de tipo administrativo (Formación Profesional, Ciclo Formativo o similar), aunque también se valorarán candidaturas con formación universitaria si encajan en las funciones del puesto.No se requiere experiencia técnica específica, pero sí una actitud proactiva, capacidad de organización, habilidades sociales y una cierta actitud comercial, ya que será habitual el contacto directo con clientes durante el proceso postventa. La atención al detalle, el trato personal y la capacidad de resolución son fundamentales.Funciones principales:Asistencia directa al responsable del departamento.Elaboración y gestión de documentación administrativa y técnica del área postventa.Preparación y actualización periódica de reportings del departamento.Seguimiento de incidencias y coordinación post-venta.Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores.Coordinación con otros departamentos de la empresa.Requisitos del perfil:Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y Word, imprescindibles para la elaboración de documentación y reportes.Buena capacidad de comunicación, empatía y orientación al cliente.Actitud comercial para atender clientes y gestionar situaciones con tacto y eficacia.Persona resolutiva, organizada, proactiva y con buena actitud.Residencia cercana al centro de Barcelona.Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficina, con posibilidad de desplazamientos puntuales.Condiciones laborales:Jornada laboral: de lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30. Viernes por la tarde libre.Posibilidad de cierta flexibilidad horaria.Salario según perfil y experiencia: entre 24.000 € y 30.000 € brutos anuales.Incorporación a una empresa sólida y consolidada, con más de 50 años de trayectoria en el sector de la construcción residencial.Buen ambiente laboral y entorno de trabajo estable.Posibilidades de desarrollo profesional.Formación continua a cargo de la empresa, tanto en herramientas como en procesos internos.
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