Descripción de la oferta
Atención al cliente - comercial con discapacidadSe anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Anunciado 1 de abril (Publicada de nuevo)¿Te apasiona el trato con las personas y el mundo comercial? Esta oportunidad puede ser para ti. Una reconocida empresa en Bilbao está buscando un/a profesional entusiasta y comprometido/a para formar parte de su equipo en el área de atención al cliente-comercial.FuncionesAtender a los/as usuarios/as y potenciales clientes bajo un modelo de atención omnicanal: presencial, teléfono, correo electrónico, servicios digitales, etc.Resolver trámites (pólizas y autorizaciones), peticiones, incidencias y reclamaciones siguiendo los procedimientos en vigor, realizando un seguimiento de cada caso hasta su cierre.Prestar asesoramiento comercial a los/as asegurados/as y clientes/as potenciales sobre los productos y servicios de la compañía para cumplir con los objetivos comerciales fijados.Desplegar acciones de retención de clientes/as.Reportar/registrar actividad y grabar datos (principalmente pólizas) en los sistemas informáticos.Apoyar en las tareas administrativas que se desarrollan en el área.Requisitos mínimosEstudios universitarios superiores o de FPII.Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en puestos de atención al cliente y atención comercial.Vocación comercial y de servicio al cliente.Capacidad de adaptación, aprendizaje y polivalencia en nuevas funciones, sistemas y/o procedimientos.Capacidad de trabajo en equipo para la consecución de los objetivos comunes.Destreza en la utilización de aplicaciones y sistemas informáticos.Nivel alto de euskera. xqbhyrx Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.#J-18808-Ljbffr
