Descripción de la oferta
ATENCIÓN AL CLIENTE - ÉCIJA
EnGrupo Descasur Relux destacamos como grupo empresarial con experiencia en diversos sectores. En cada una de nuestras empresas desarrollamos el trabajo contando con los mejores profesionales y recursos para que la innovación y la calidad estén siempre presentes en nuestros proyectos. De esta manera, ofrecemos las mejores soluciones a nuestros clientes para satisfacer sus necesidades.
Estamos presentes en sectores variados como son laconstrucción, la distribución, promoción inmobiliaria y automoción. Gracias a ello hemos conseguido establecernos como un grupo con referencia en diversos puntos estratégicos de España y con más de 350 trabajadores.
Nuestro objetivo es seguir creciendo como grupo empresarial, aumentando nuestra capacidad pero conservando siempre los estándares de calidad e innovación que nos han caracterizado desde siempre.
Descripción:
BigMat Relux, empresa referente en la distribución de materiales y soluciones para el sector de la construcción, buscamos incorporar un/aprofesional de Atención al Cliente para mostrador en nuestro centro de Écija. La persona seleccionada será responsable de atender a clientes profesionales y particulares, gestionar operaciones de venta y coordinar la preparación de pedidos con el almacén, garantizando un servicio ágil, preciso y orientado a la satisfacción del cliente.
Buscamos un perfil organizado, con habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y familiaridad con productos de construcción o ferretería. El puesto combina atención al cliente, gestión administrativa básica y apoyo puntual en almacén.
Funciones:
Recibir y atender a clientes en mostrador, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos adecuados.
Registrar ventas, reservas y devoluciones en el sistema, emitiendo tickets, facturas o albaranes según proceda.
Coordinar con el almacén la preparación y entrega de los pedidos generados en mostrador.
Mantener ordenada y limpia la zona de atención, reponiendo material promocional y pequeños expositores.
Informar a los clientes sobre promociones, novedades y condiciones comerciales vigentes.
Gestionar pequeñas incidencias de caja o documentación, comunicando las de mayor relevancia al responsable.
Colaborar en inventarios y recuentos periódicos de producto en el área de venta.
Manejo puntual de carretilla elevadora.
Elaboración de presupuestos.
Trabajo en equipo y apoyo general a la operativa del centro.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de materiales de construcción o sanitarios.
Conocimientos básicos de productos de construcción (valorable experiencia en mostrador).
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Carnet de carretilla en vigor o disposición para obtenerlo.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de forma ágil.
Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo procedimientos.
Trabajo en equipo y actitud proactiva.
Residencia en Écija o alrededores.
Vehículo propio.
Qué ofrecemos:
Incorporación a empresa consolidada del sector.
Contrato indefinido con periodo de prueba.
Desarrollo profesional dentro del equipo.
Formación continua.
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