Descripción de la oferta
Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. ¡Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apuntas?
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.
Gestión de llamadas
Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes
Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.
Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente
Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema
Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones
Habilidades organizativas
Amabilidad con los clientes
Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.
Persona proactiva, comprometida y responsable.
Buena ortografía
Trabajo en equipo
Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)
Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares
Buen ambiente laboral
Teletrabajo 40% de la jornada
Contrato laboral indefinido con periodo de prueba
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos.
Beneficios: Gimnasio en la empresa
Horario: De lunes a viernes
Experiencia: Atención al cliente: 2años (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès
#J-18808-Ljbffr
