Descripción de la oferta
¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad?En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B; Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D'Lirio, y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de crear experiencias impecables, incluso cuando la noche cae.ResponsabilidadesSupervisar la operativa nocturna: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, velando por la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes.Realizar el cierre diario (night audit): verificar y conciliar las transacciones del día, asegurando la exactitud de los ingresos y reportes financieros.Atender a nuestros huéspedes con excelencia: gestionar check-ins, check-outs tardíos y solicitudes nocturnas, ofreciendo siempre un servicio personalizado y profesional.Preparar informes y reportes: generar reportes diarios para los diferentes departamentos, garantizando una comunicación clara y eficiente.Gestionar incidencias con autonomía: resolver situaciones con discreción, rapidez y criterio, manteniendo los estándares de calidad del hotel.Mantener la calma y el orden: asegurar que las áreas de recepción y back office reflejen organización y profesionalismo en todo momento.CalificacionesExperiencia previa como Night Auditor o en Front Office: mínimo 1 año en hoteles de alta gama o resorts de lujo.Capacidad analítica y atención al detalle: habilidad para trabajar con números, detectar inconsistencias y garantizar la precisión de los datos.Autonomía y responsabilidad: capaz de gestionar el turno nocturno con independencia, manteniendo altos estándares de servicio.Dominio de sistemas de gestión hotelera e idiomas: conocimiento de PMS, buen nivel de inglés y español; otros idiomas serán valorados.Actitud resolutiva y competente: capaz de gestionar situaciones imprevistas con serenidad y eficacia.BeneficiosTrabaja en un hotel de prestigio: sé parte de un ambiente que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia, donde cada detalle importa.Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento y experiencia, ofreciendo una retribución atractiva acorde al sector.Crecimiento profesional real: oportunidades de formación, desarrollo y promoción dentro de un equipo que apuesta por tu talento.Entorno dinámico y apasionante: forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día.Si tu objetivo es garantizar que todo funcione a la perfección mientras el resto descansa y ofrecer un servicio impecable en cada detalle, esta es tu oportunidad.
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