En Dosde buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a con sólida experiencia en administración comercial y back office, que brinde soporte operativo y administrativo al área comercial y otras áreas de la empresa, asegurando una gestión eficiente de procesos internos, documentación y atención a clientes.¿Qué harás en Dosde?Área comercialCrear nuevos clientes en el ERPRecibir e introducir al ERP los pedidos de los clientes B2B y B2CHacer seguimiento de los pedidos de venta desde que se registra en el ERP hasta la recepción del pedido por el cliente.Hacer seguimiento de presupuestos enviadosContactar con clientes para conocer sus necesidades de pedidos.Actualizar y mantener bases de datos de clientes. Crear base de datos de clientes potenciales. (ERP y CRM)Envío de comunicaciones y novedades.Área logísticaCoordinar con el almacén y los transportes para asegurar la correcta entrega de los pedidos.Hablar con las agencias de transporte cuando sea necesario por nuevos servicios o incidencias.Cuadres de stock entre los sistemas de Dosde y el almacén.Atención y comunicaciónAtender llamadas telefónicasInformar a los clientes toda la información que requieran de los artículos o de los pedidos.Canalizar información a las áreas correspondientesApoyo contable básicoRegistrar facturas y comprobantesBack office administrativoTareas de secretariado básicas.Solicitar y controlar material de oficinaLlevar inventarios básicosApoyar a otros departamentos en tareas administrativasEtc.Lo que buscamos en tiFormación y experienciaGrado medio en administración.Mínimo 5 años como auxiliar administrativo/a comercial / back office administrativo/a/en una empresa de venta de productos con inventario.Uso de herramientas de ofimática Office 365, CRM (Zoho), ERP (A3ERP).Catalán y castellano (indispensables). Inglés nivel medio (opcional).Aptitudes claveExcelente comunicación: Es fundamental una comunicación clara, empática y fluida, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.Organización y gestión del tiempo: Un asistente comercial debe poder gestionar múltiples tareas y prioridades.Trabajo en equipo: Importante que sepa relacionarse con el equipo comercial y colaborar con otras áreas.Resolución de problemas: Debe ser resolutivo/a, capaz de encontrar soluciones efectivas para incidencias que puedan surgir durante cualquiera de los procesos que lleva a cabo.Compromiso: Fuerte compromiso con la empresa y el producto.Ser amante de los libros, la cultura, los viajes y el patrimonio cultural.¿Qué te ofrecemos en Dosde?Formación: La posibilidad de poder formarte en áreas que no tienes aún desarrolladas.Ambiente laboral positivo y colaborativo: Valoramos la comunicación abierta y el trabajo en equipoEquilibrio y bienestar personal: La posibilidad de flexibilidad para conciliación entre la vida laboral y personal
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