Descripción de la oferta
Overview
¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
Caser Servicios pertenece al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Acierta, TH Mantenimiento, SPV, Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental y CaserVet.
Qué buscamos
Caser Servicios quiere incorporar, en el negocio de hospitales, 2 Auxiliares Administrativos/as para el Departamento de Admisiones de nuestro centro en Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Islas Canarias).
Dependiendo de la responsable de admisiones su misión será integrar los contactos y movimientos asistenciales de todos los pacientes en el hospital y en su área de atención especializada. Entre sus funciones están:
Recibir visitas de clientes del hospital, aplicando criterios de calidad de servicio y protocolo, a fin de canalizar con eficacia y rapidez sus peticiones.
Realizar las gestiones oportunas para derivar a pacientes al servicio de urgencias acorde a las instrucciones establecidas.
Llevar a cabo las gestiones necesarias para tramitar el ingreso de los clientes, así como el alta hospitalaria de los mismos acorde a los protocolos establecidos.
Realizar comunicaciones orales con clientes en lengua extranjera, atendiendo a sus requerimientos.
Emitir facturas, según las compañías o clientes particulares.
Remitir dichas facturas al departamento de facturación.
Realizar el cobro de las facturas correspondientes a clientes privados del Hospital.
Grabar datos y textos siguiendo las instrucciones recibidas, a fin de asegurar la correcta grabación en el menor tiempo posible.
Asegurar la corrección de los datos grabados, verificándolos con los originales.
Cumplir con la normativa de LOPD en relación a la documentación tratada.
Redactar y cumplimentar los documentos e impresos de comunicación o información, con corrección y pulcritud y utilizando los medios convencionales o informáticos disponibles, a fin de transmitir la mejor imagen de la organización a sus clientes.
Efectuar el arqueo de caja de acuerdo con el procedimiento establecido.
Garantizar la custodia, acceso y reproducción de las historias clínicas en soporte convencional, aplicando los procedimientos internos y las normas legales referentes a la conservación, seguridad y confidencialidad de la información, para facilitar su fiabilidad y autenticidad.
Gestionar de manera rápida y eficaz el correo electrónico.
Otras funciones que le sean asignadas.
Qué ofrecemos
Contrato de duración determinada a jornada completa
Turnos en horario rotativo (a detallar en entrevista)
Incorporación prevista a la mayor brevedad.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente en centros sanitarios.
Manejo de Excel.
Valorable CFG medio/superior o Bachiller.
Si crees que esta oferta es para ti, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!
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