Descripción de la oferta
Requisitos mínimosPoseer el certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad.Manejo de aplicaciones informáticas; procesadores de texto y correo electrónico.Experiencia previa en puestos de atención al cliente.Persona dinámica, organizada.Disponibilidad para recibir formación de las necesidades de su trabajo.Disponibilidad para entrar a las 5 am o salir a las 00.30 horas.Descripción¿Estás buscando una oportunidad de empleo emocionante? Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde tu esfuerzo es valorado! Ofrecemos trabajo estable, con buen clima laboral y beneficios que premian tu implicación. En ILUNION hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y serás reconocido por tu trabajo. Tu contribución es importante para nosotros, te esperamos en el equipo!La realización del trabajo es a Turnos de Lunes a Domingo.Los horarios que se realizan son rotativos de Mañana y Tarde.IMPRESCINDIBLE: CONTAR CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33% o Incapacidad.Funciones:ÁREA DE MANTENIMIENTOApertura y cierre de la estación. Control diario del estado y funcionamiento de los equipos e instalaciones de la estación, reactivándolas en caso de necesidad, tramitando en caso de avería los avisos correspondientes.Control de mobiliario de la estación y otras necesidades logísticas, incluyendo, en su caso, el traslado y colocación de peanas, expositores, papeleras, documentación de archivo, etc. Ordenación de carros en los puntos de anclaje, si existieran, así como acopio, distribución y recuento de los existentes.ATENCIÓN A CLIENTES Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE ESTACIÓNAtender de forma personalizada las solicitudes de los clientes de información y orientación sobre los diferentes servicios que se prestan en las estaciones.ATENCIÓN MEDIOS DE INFORMACIÓN A CLIENTESControlar y supervisar que la información impresa facilitada, expuesta al público en vitrinas de información, cuadros horarios, expositores, o medios similares existentes, esté vigente y conforme con el servicio que se ofrece a los clientes.CONTROL DE ACTIVIDADES Y ATENCIÓN SERVICIOS GENERALESSeguimiento y control diario del estado de limpieza de la estaciónSeguimiento y control de aspectos ambientales.Seguimiento y control de consumos energéticos y de suministros de agua y gas.Seguimiento y control de equipamientos y medios auxiliares existentes: carros portaequipajes, bancos, vitrinas, etcCOLABORACIÓN EN SITUACIONES DE INCIDENCIA O EMERGENCIASGestión de accidentes de viajeros, incluyendo la atención a clientes afectados y la cumplimentación de cuanta documentación administrativa y formularios sean necesarios para la correcta prestación del servicio: formularios de notificación de accidente, libro de reclamaciones, etc.CONTROL Y VIGILANCIA DEL ESTADO DE ACTIVOS Y SEGURIDAD EN LA ESTACIÓNRevisión y comprobación del estado de los activos de las estaciones.OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOSColaboración para la ordenación de accesos de vehículos a la estación.Colaboración en tareas de control de acceso a salas de embarque, en los casos que se dispusiera de dicho servicio en la estación.Somos un Centro Especial de Empleo comprometido con la Igualdad y la Diversidad. Animamos a inscribirse a las personas que crean cumplir los requisitoSector: OtrosProvincia: AlicanteLocalidad: ORIHUELAZona: Alicante (ORIHUELA )
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