Descripción de la oferta
¡Únete a Nuestro Equipo!La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.¡Buscamos ayudante de recepción para Best Hotels!Lo Que Ofrecemos:- Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo.- Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continuas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional.- Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado.- Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.- Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día (o noche) trae nuevas experiencias y desafíos.- Contrato: Fijo-discontinuoLo Que Buscamos en Ti:- Educación y Experiencia: Experiencia previa de un año en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender.- Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y compañeros.- Idiomas: Dominio de inglés para poder mantener una conversación fluida. Otros idiomas son un plus.- Actitud Positiva:Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.- Organización y Multitarea:Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.- Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.- Responsabilidad: Capacidad para trabajar con autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionistas.¿Qué Harás en Este Rol?- Atención al Cliente: Serás la primera impresión del hotel, recibiendo y atendiendo a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.- Gestión de Check-in y Check-out: Colaboras en el registro de las llegadas y salidas de los huéspedes de manera eficiente, asegurando una experiencia sin inconvenientes.- Información y Asistencia: Proporcionarás información sobre el hotel, servicios, horarios y atracciones locales para mejorar la estancia de los clientes.- Gestión de Reservas: Colaboras en la revisión, modificación y confirmación de reservas, asegurando la correcta disponibilidad de habitaciones.- Facturación y Pagos: Colaboras en el cobro, emisión de facturas y realizarás tareas administrativas relacionadas con la estancia de los huéspedes.- Coordinación con Otros Departamentos: Te comunicarás con el equipo de limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar que todo funcione correctamente.- Resolución de Incidencias: Atenderás consultas, quejas o problemas de los clientes con eficacia y empatía.- Supervisión de Seguridad: Velarás por la tranquilidad del hotel, asegurándote de que las normas y protocolos se cumplan.Sobre NosotrosEn Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte! xcskxlj ¡Únete a Best Hotels y sé parte de un equipo dedicado a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, incluso de noche! Best Roquetas **** Costa de Almería Ayudante de recepción Jornada Completa
