Descripción de la oferta
¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Guest Experience.Funciones principales:Atender y acompañar al cliente durante su estancia.Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.Requisitos:Dominio de alemán e inglés (imprescindible).Se valorará positivamente el conocimiento de francés .Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.Actitud resolutiva, empática y organizada.Ofrecemos:Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.Contrato por sustitución de excedencia.Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.En Dunas Hotels & Resorts estamos comprometidos con la igualdad de género.También fomentamos la sostenibilidad con prácticas que respetan el medioambiente y benefician a nuestra comunidad.
