Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado a las tareas administrativas relacionadas con la Banca? Estamos buscando un/a Gestor de tareas bancarias para la Oficina ubicada en Badajoz. Entre tus funciones: Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta). Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial. Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…) Interacción con departamentos internos. Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs. Buscamos por tu parte: ADE o similar. Experiencia en banca. Disponibilidad para modalidad de Trabajo (mixta/presencial/teletrabajo): Mixta (3 días presencial-2 teletrabajo). Idiomas requeridos para la posición: Inglés B2. Conocimientos técnicos necesarios (Herramientas, programas, plataformas, etc…): Microsoft Office (excel y outlook principalmente). Te ofrecemos Remuneración anual bruta: 16.576€. Horario de lunes a viernes:L-M: 7:30-15:30 J: 8:00-14:00 y 16:00-19:00 V: 8:00-14:30 Buen ambiente de trabajo: equipo unido, entorno estimulante, apoyo y formación continua. Plan de carrera real: si tienes ambición, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Transparencia y seriedad retributiva desde el primer día. Si tienes interés por iniciar una nueva experiencia laboral y desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad ¡Aprovéchala e inscríbete ahora! Te esperamos. #J-18808-Ljbffr
