Descripción de la oferta
En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran oportunidad para aprender de un entorno tecnológico y de alto crecimiento!
¿Cuáles serán tus funciones?
Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.
Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.
Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación.
Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.
Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).
✍️ ¿Qué buscamos? ✍️
Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.
No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.
¿Qué ofrecemos?
Beca remunerada 800€/mes
Jornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves. Viernes de 9 a 15h.
Teletrabajo 100%.
Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h)
Formación continua
Posibilidades reales de crecimiento
