Descripción de la oferta
Sobre Miss ToctocMiss Toctoc es una empresa boutique especializada en la decoración y gestión integral de apartamentos para estudiantes internacionales y ejecutivos en Madrid. Transformamos pisos en hogares listos para entrar a vivir, combinando funcionalidad, estética y una experiencia cliente muy cuidada. Gestionamos apartamentos de forma integral: comercialización, atención al cliente, operaciones, decoración y experiencia del huésped.Trabajamos con un alto nivel de exigencia, detalle y organización, en un entorno dinámico, internacional y en pleno crecimiento. Actualmente estamos estructurando y digitalizando toda la empresa con herramientas como ClickUp, Zoho y Periskope para poder escalar operaciones y ofrecer una experiencia premium tanto a propietarios como a inquilinos.PuestoBecario/a Comercial & CloserResponsabilidades principalesa) Apoyo comercial y seguimiento de leadsGestión y seguimiento de leads entrantes.Contactar potenciales clientes vía WhatsApp, teléfono y email.Realizar seguimiento comercial y recuperación de leads.Ayudar en el cierre de reservas y alquileres.Resolver dudas de clientes de forma rápida y cualificado.Actualizar información de clientes y oportunidades en Zoho CRM.b) Visitas y apoyo operativo comercialApoyo en visitas de apartamentos.Coordinación de disponibilidad con operaciones.Envío de información comercial y fichas de pisos.Seguimiento de contratos y documentación.c) Organización y herramientasMantener actualizado el CRM y los pipelines comerciales.Apoyar en la organización de tareas en ClickUp.Utilizar herramientas digitales para seguimiento y comunicación interna.Participar en la mejora de procesos comerciales.Herramientas utilizadasIdealistaPeriskopeZoho CRMClickUpGoogle WorkspaceWhatsApp BusinessPerfil buscadoImprescindible Convenio de prácticas con universidad o escuela.Español fluido.Buen nivel de inglés.Buena comunicación oral y escrita.Perfil comercial y orientación cliente.Persona organizada y reactiva.Facilidad para hablar con clientes y generar confianza.Capacidad de adaptación a un entorno rápido y exigente.Muy valorado Experiencia previa en ventas, atención al cliente, hospitality o inmobiliaria.Interés por ventas, real estate, hospitality o customer experience.Francés u otros idiomas.Conocimiento básico de CRM o herramientas digitales.Carnet de conducir propio vehículo (coche o moto).Competencias claveComunicación profesionalOrganizaciónSeguimiento comercialResolución de problemasAtención al detalleAutonomíaMentalidad de servicioRapidez de ejecuciónCapacidad de priorizaciónQué ofrecemosFormación real y práctica en ventas y operaciones.Experiencia directa dentro de una empresa en crecimiento.Entorno dinámico, internacional y muy operativo.Cercanía con dirección y visión global del negocio.Posibilidad de evolución futura según desempeño.Remuneración (a convenir)
#J-18808-Ljbffr
