Descripción de la oferta
Erreka kooperatibako Smart Fastening negozioan, Bezeroaren eta Hornitzailearen Arretako teknikari baten bila gabiltza. Gure azken tecnologiaarren garapenari esker, bereizgarri egiten duen producto eta zerbitzuak eskaintzen ditugu negozioan, gure bezeroei balio erantsia emanez.
Zer eskaintzen dizugu?
Proiektu sendo eta hazten ari den batean sartzea, oso teknologikoa den ingurune industrial baten barruan.
Etengabeko prestakuntza eta zure garapen profesionalean laguntzea.
Lan giro ona eta lankidetza taldea.
Lan baldintza lehiakorrak eta egonkortasuna.
Lanpostuaren eginkizun nagusiak hauexek dira:
Bezeroei arreta zuzena ematea, aholkuak ematea, haien beharrak biltzea eta bideratzea.
Bezero eta ordezkaritzetatik jasotako eskaerak informatikoki erregistratzea.
Proposamenak eta aurrekontuak egiten laguntzea.
Eskaeren, obren eta konponketen barne jarraipena egitea.
Albaranak, fakturak eta lotutako gainerako dokumentazioa kudeatzea, eta horiek behar bezala jaulki eta epeak betetzen direla ziurtatzea.
Kobrantzak egitea eta horien jarraipena egitea.
Fakturazioarekin lotutako bezeroen erreklamazioak kudeatzea
En Erreka Smart Fastening, buscamos a un/a Técnico/a de Atención al Cliente y Proveedor que se sume a nuestro. Contamos con un producto y servicio diferencial que ofrecemos gracias al desarrollo de nuestra última tecnología, lo que nos permite aportar valor añadido a nuestros clientes.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento dentro de un entorno industrial altamente tecnológico.
Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
Buen ambiente laboral y cultura de equipo colaborativo.
Condiciones laborales competitivas y estabilidad.
Las funciones principales del puesto son estas:
Atender directamente a clientes, asesorarles, recoger y canalizar sus necesidades.
Registrar informáticamente las solicitudes recibidas de clientes y delegaciones.
Apoyar en la elaboración de propuestas y presupuestos.
Realizar seguimiento interno de pedidos, obras y reparaciones.
Gestionar albaranes, facturas y demás documentación relacionada, asegurando su correcta emisión y cumplimiento de plazos.
Realizar cobros y seguimiento de los mismos.
Gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con la facturación
Requisitos:
Formakuntza akademikoa:
Administrazioarekin erlazionatutako ikasteketak (Goi mailako zikloa edota Unibertstitate gradua)
Esperientzia:
Gutxienez 2 urteko esperientzia lanpostu honetan edo arloko beste lanpostu batean.
Baloratuko da:
Mekanizazioari buruzko ezagutza teknikoak izatea
Planoak interpretatzen jakitea
Torlojuen munduan lan egin izana
Hizkuntzak:
Euskara: Maila altua
Ingelesa: Maila altua
Frantsesa/alemana-ren ezagutzak izatea baloratuko da
#J-18808-Ljbffr
