Descripción de la oferta
BLESS Hotel Ibiza como Bellboy Supervisor
Ubicación: Heroes de Espana
Requisitos del perfil:
Experiencia en posiciones de supervisión o liderazgo en el ámbito de la atención al cliente.
Conocimiento de los estándares de servicio en hoteles y habilidades de atención al cliente.
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.
Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos).
Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma.
Carnet de conducir B.
Funciones y tareas principales del puesto:
Coordinar y distribuir las tareas del equipo de botones, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Supervisar el desempeño del personal, proporcionando orientación y apoyo.
Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia establecidos por el hotel.
Atender las necesidades y quejas de los clientes.
Realizar informes sobre el rendimiento del equipo y proponer mejoras en los procesos.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.
Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
Estar a cargo del parking, acomodar vehículos, limpieza y orden de los mismos, realización y gestión de tickets de aparcamiento.
¡La actitud y ganas de trabajar son clave! Te buscamos con compromiso y motivación.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, reconocida como Top Employer en varios países. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, planes de formación y crecimiento, acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas, oportunidades para contribuir a iniciativas sociales y medioambientales, y la posibilidad de hacer carrera y participar en la expansión de BLESS Hoteles.
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