Descripción de la oferta
El Centro Tecnológico del Notariado fue constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN) y, como socio tecnológico del CGN, lidera la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Posición: Agente Especializado en Atención al Usuario y Gestión InternaResponsabilidadesTrato directo con los usuarios de las herramientas que desarrollamos en el Centro Tecnológico.Atender consultas de notarías y profesionales del sector, relativas al funcionamiento de las herramientas tecnológicas, principalmente por teléfono y otros canales digitales.Dar respuesta a dudas de funcionamiento y otras cuestiones relacionadas con las plataformas tecnológicas, escalando incidencias cuando sea necesario.Colaborar en tareas de elaboración de informes, actualización de bases de datos y elaboración de FAQs.Recibir formación y acompañamiento para facilitar la adaptación al nuevo puesto.RequisitosFormación reglada requerida: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en rama administrativa.Formación universitaria finalizada o en curso (especialidades de Derecho, ADE, Psicología, etc.).Experiencia mínima de 1 año en despacho de abogados, notaría o gestoría.Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente/usuario, preferiblemente en el sector legal o bancario.Experiencia mínima de 2 años en puestos de gestión administrativa orientada al cliente en sectores como seguros, mutuas de salud, hoteles y centros de reserva.Competencias: alta orientación al cliente, proactividad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaborativo.BeneficiosEquipo altamente especializado y herramientas tecnológicas innovadoras.Acompañamiento y formación continua para el crecimiento profesional.Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.Salario competitivo, contrato indefinido y horario de 8:30h a 14:30h.Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.Parking gratuito, retribución flexible (ticket de transporte, ticket de guardería, etc.).Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía y wellness.Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal.¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!
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