Descripción de la oferta
¿Qué vas a hacer en Allianz?
Actuar como Business Analyst de referencia en relación con procesos y calidad dentro del área de gestión de siniestros.
Atender las necesidades de extracción, explotación y análisis de datos vinculadas a los procesos de gestión de siniestros.
Analizar la evolución de las métricas de calidad y satisfacción de cliente, identificando tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar sistemas de monitorización de procesos e indicadores de servicio que permitan un seguimiento continuo del desempeño operativo.
Elaborar, mantener y evolucionar informes y cuadros de mando, principalmente en Power BI.
Colaborar estrechamente con las áreas de negocio para transformar necesidades operativas en soluciones analíticas y recomendaciones basadas en datos.
Detectar desviaciones, riesgos y oportunidades de optimización mediante el análisis de información operativa.
Impulsar iniciativas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia, calidad de servicio y experiencia de cliente.
¿Qué necesita Allianz de ti?
Grado universitario o formación superior en Ingeniería, Estadística, Matemáticas, ADE, Economía, Actuariales, Ciencia de Datos o disciplinas afines.
Nivel alto de inglés (mínimo B2), con capacidad para desenvolverse en entornos internacionales.
Conocimiento sólido de los procesos de gestión de siniestros y de su ciclo de vida.
Alta capacidad analítica para interpretar datos complejos y convertirlos en conclusiones de negocio accionables.
Conocimientos de bases de datos relacionales y experiencia realizando consultas SQL, valorándose especialmente un nivel avanzado.
Experiencia en herramientas de visualización y reporting, especialmente Power BI.
Capacidad para trabajar de forma cercana con áreas de negocio, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en soluciones basadas en datos.
Experiencia en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis de datos y a la generación de insights.
Orientación a resultados, capacidad de comunicación y enfoque de mejora continua.
Conocimientos de Python para análisis y automatización de datos.
Experiencia o conocimientos en herramientas de Process Mining, especialmente Celonis.
Experiencia previa en proyectos de transformación, optimización o excelencia operativa dentro del sector asegurador.
¿Qué te ofrece Allianz?
Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno.
Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.
¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.
104732 | Data & AI | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido
El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.
Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.
En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.
Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.
Join us. Let’s care for tomorrow.
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