Descripción de la oferta
La Unió de Federacions Esportives de Catalunya precisa incorporar un/a Club Manager que, en dependència de la gerència de l’entitat i amb experiència demostrada en la gestió d’instal·lacions esportives, desenvolupi els següents objectius i responsabilitats.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Objectiu del Lloc de treballDirigir, coordinar i supervisar totes les àrees operatives i estratègiques de la instal·lació esportiva, garantint la qualitat dels serveis, l'optimització de recursos i la satisfacció de les persones usuàries i el benestar de les persones treballadores, amb especial enfocament en la piscina climatitzada, la sala de fitness i les activitats dirigides.Responsabilitats i Funcions Principals Gestió Estratègica i Operativa del CentreDefinir i implementar l'estratègia de gestió esportiva per a optimitzar el rendiment del centre d’acord amb les directrius marcades per la Direcció General.Supervisar el compliment dels objectius econòmics i operatius.Coordinar i millorar l'oferta de serveis esportius, assegurant la seva qualitat i varietat.Garantir el correcte funcionament i manteniment del centre esportiu, en col·laboració amb la coordinació de manteniment de grup.Controlar i gestionar, d’acord amb les directrius marcades per la Direcció General, el pressupost i els recursos financers del centre.Direcció de l'Equip de TreballLiderar, coordinar i supervisar els diferents departaments del centre: atenció a persones usuàries, equip tècnic i d’entrenament, personal socorrista, manteniment i administració.Col·laborar en l’establiment de plans de formació i desenvolupament per al personal.Motivar i avaluar l'acompliment de l'equip de treball.Col·laborar en el disseny d’estratègies de retenció de talent i optimització del rendiment del personal.Atenció a les Persones Usuàries i FidelitzacióImplementar estratègies per a millorar l'experiència de les persones usuàries i garantir la seva fidelització.Analitzar enquestes de satisfacció i prendre mesures correctives quan sigui necessari.Supervisar la qualitat del servei en totes les àrees del centre.Resoldre incidències i reclamacions de les persones usuàries de manera eficient i proactiva.Control de Seguretat i Compliment NormatiuAssegurar el compliment de normatives de seguretat, sanitat i higiene en la piscina climatitzada i en totes les instal·lacions esportives.Aplicar plans de prevenció de riscos laborals.Supervisar el manteniment preventiu i correctiu de les instal·lacions i equipament esportiu.Coordinar auditories i controls reglamentaris.Estratègia Comercial i MàrquetingCol·laborar en el disseny i implementació de plans de captació i retenció de persones sòcies, abonades i usuàries potencials.Supervisar la gestió d'inscripcions, quotes i promocions.Col·laborar en la gestió de la comunicació i el màrqueting del centre, incloent-hi xarxes socials i estratègies digitals.Col·laborar amb empreses, ajuntaments i entitats col·laboradores per a generar aliances estratègiques.Innovació i Millora ContínuaAvaluar tendències del sector esportiu i incorporar noves activitats i metodologies.Proposar millores en la gestió operativa per a optimitzar l'eficiència i rendibilitat del centre.Donar suport en el foment i implementació de noves tecnologies en la gestió del centre.Competències Estratègiques· Lideratge i gestió d'equips: Capacitat per a motivar i dirigir un equip multidisciplinari.· Planificació estratègica: Visió per a optimitzar recursos i millorar la rendibilitat del centre.· Orientació a resultats: Enfocament en l'eficiència operativa i satisfacció de les persones usuàries. Competències Transversals· Habilitats de comunicació: Capacitat per a negociar, motivar i gestionar relacions interpersonals.· Presa de decisions: Capacitat per a analitzar dades i actuar amb rapidesa i precisió.· Treball en equip: Coordinació amb els diferents departaments del centre.· Adaptabilitat i visió innovadora: Capacitat per a implementar millores i adaptar-se a les tendències del sector.Requisits Mínims:Formació: Grau en ADE, Economia, Publicitat i Màrqueting, Ciència Activitat Física i Esport.Formació addicional en gestió d’equipaments esportius o gestió d’entitats.Almenys 4 anys d'experiència en un lloc similar.EN EL CAS DE PARTICIPAR EN EL PROCES DE SELECCIÓ, IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR CV Aquesta presentació s’haurà d’exposar a la direcció en el context del procés de selecció.Aquesta oferta ha estat redactada seguint els preceptes de la Llei Orgànica 3/2007 per la igualtat efectiva de dones i homes, on suposa l’absència de qualsevol discriminació per raó de gènere, situació familiar o estat civil. També es contempla l’equanimitat i no discriminació per ideologia, raça o qualsevol altre motiu. L’entitat és compromet amb la igualtat d’oportunitats.QUÈ ÉS LA UNIÓ DE FEDERACIONS?Un òrgan de solidaritat entre les federacions esportives catalanes i el conjunt de l’esport a Catalunya.Un òrgan de representació de l'esport a Catalunya.Un òrgan assessor de la Generalitat de Catalunya.Un òrgan de debat i solució de problemes o qüestions interfederatives.Un òrgan de formació en els ensenyaments esportius.OBJECTIUS•Promocionar i representar l'esport federat a Catalunya.•Col·laborar i participar amb els organismes públics i entitats privades en el desenvolupament, la promoció i la millora de l'esport en general i de l'activitat física i esportiva.•El foment exterior i la promoció de l'activitat internacional de les seleccions esportives catalanes o dels clubs esportius federats i dels i les seves esportistes amb el suport de l'Administració esportiva de la Generalitat.•Vetllar, promoure i cooperar, en la institucionalització de competicions i activitats esportives interautonòmiques o internacionals que permetin i col·laborin en la projecció exterior de Catalunya com a país esportiu.•L'assessorament de l'administració esportiva de la Generalitat de Catalunya, en les matèries de la seva competència i la proposta d'iniciatives que s'estimin oportunes per a la millora de l'esport català.•Promoure, de forma coordinada amb l’administració esportiva de la Generalitat de Catalunya, el desenvolupament de programes de formació, per garantir l’adequació del personal tècnic esportiu a les necessitats pròpies de l’esport català.•Informar sobre el Pla director d’instal·lacions i equipaments esportius de Catalunya, així com les seves modificacions i assessorar en el seu desplegament.•Assessorar i donar suport a les federacions esportives catalanes en la seva actuació i en la seva organització i gestió. Promoure la solidaritat i harmonia entre elles, establint-ne l’arbitratge necessari per mediar, conciliar i resoldre les qüestions litigioses o conflictives no disciplinàries de o entre les entitats d’àmbit federat. xkdbapo •La divulgació de la pràctica de l’esport com a un mitjà de salut i per al desenvolupament cívic i cultural del poble de Catalunya.
