Descripción de la oferta
Buscamos a un/a Commercial Programs Executive - Product Manager para unirse a nuestro equipo de Sales Operations.Gestión de Producto (Discovery & Planning)Definir y mantener la hoja de ruta del producto a corto y medio plazo, equilibrando la resolución de deuda técnica (incidencias) con la entrega de nuevas funcionalidades de alto impacto.Liderar la captura, refinamiento y priorización de historias de usuario y requisitos técnicos, asegurando que el desarrollo de las plataformas esté alineado con las necesidades del negocio.Establecer métricas de éxito y objetivos clave para medir el rendimiento de las herramientas y el impacto de las mejoras implementadas en la eficiencia operativa.Ejecución y Excelencia Operativa (Delivery & QA)Actuar como puente entre las necesidades comerciales (Grupos, Star Agents, B2B) y las capacidades tecnológicas, rediseñando flujos de trabajo para maximizar la automatización.Supervisar la fase de certificación y testeos para garantizar que los desarrollos cumplen con los estándares de calidad y no impactan negativamente en los procesos actuales.Gestión del Conocimiento y Adopción (Enablement)Elaborar y mantener actualizada la base de conocimientos del producto, asegurando que tanto los manuales de usuario como las especificaciones técnicas sean accesibles y rigurosos.Facilitar la adopción de nuevas funcionalidades mediante sesiones de formación y planes de capacitación continua para los stakeholders internos y nuevos miembros del equipo.BeneficiosContrato fiable e indefinido a jornada completa.Paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios y programa de bienestar Iberostar Vitality.Flexibilidad horaria y teletrabajo, de acuerdo a la política de conciliación.Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que permiten desarrollar el potencial y crecer profesionalmente, con acceso a la plataforma de formación continua e-Learning Iberostar Campus.
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