Descripción de la oferta
Buscamos un Conserje / Recepcionista Nocturno para un hotel de categoría superior en Palma de Mallorca. La posición es confidencial y requiere permiso de trabajo en regla. No se ofrece alojamiento. Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.Tu misiónGarantizar la seguridad, el control operativo y la atención al huésped durante el turno nocturno, asegurando un servicio excelente y un cierre administrativo impecable.Responsabilidades claveControl de accesos, check-in y check-out nocturnos.Gestión de emergencias y activación de protocolos.Actualización de registros, partes de Hospederías y documentación.Cierre contable diario: arqueo, no-shows, PMS y datáfonos.Atención de solicitudes nocturnas (amenities, incidencias, room service).Preparación de informes operativos y estadísticos.Resolución de discrepancias de habitaciones con pisos.Atención de desayunos/cenas frías cuando sea necesario.Mantener el área de recepción ordenada y abastecida.Garantizar la seguridad, privacidad y bienestar de los huéspedes.Se requiereExperiencia previa en recepción nocturna o auditoría.Conocimiento de PMS (ACI o similar).Capacidad para trabajar de forma autónoma, resolutiva y organizada.Atención al detalle, integridad y confidencialidad absoluta.Español e inglés imprescindibles; otros idiomas, valorables.Excelente presencia, trato profesional y orientación al cliente.Conocimientos básicos financieros y de indicadores hoteleros.Qué ofrecemosProyecto sólido en un hotel de categoría superior.Entorno profesional, dinámico y orientado al servicio.Incorporación inmediata.Si cumples los requisitos y te motiva trabajar en un entorno profesional y exigente, envía tu CV. La información del establecimiento se facilitará únicamente a los perfiles preseleccionados.
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