Descripción de la oferta
ResumenUbicación: MataróTipo de contrato: temporalJornada: turno de mañanaSector: Inmobiliario y TurismoSector: Turismo y restauraciónProvincia: BarcelonaLocalidad: MataróDescripción del Puesto:Estamos buscando un conserje para trabajar en una propiedad gestionada a través de Airbnb en Mataró. El candidato ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia para los huéspedes, manteniendo las instalaciones en perfectas condiciones y supervisando las entradas y salidas de los inquilinos. El puesto requiere flexibilidad en cuanto a turnos, ya que la propiedad está disponible todo el año.ResponsabilidadesRecibir a los huéspedes al momento de su llegada y hacer el check-in de forma eficiente.Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.Coordinar las tareas de limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.RequisitosExperiencia previa: Se valorará experiencia en puestos similares en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera.Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.Conocimiento básico en mantenimiento y gestión de propiedades.Disponibilidad para trabajar en turnos, según se indique.Actitud amable, profesional y comprometida con la satisfacción del huésped.OfrecemosContrato temporal con horarios flexibles en función de los turnos, turno de mañana.Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector de alquileres vacacionales.Ambiente dinámico y de trabajo en equipo.Formación continua en atención al cliente y gestión de propiedades Airbnb.Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauraciónContribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.Registrar avances y aprender de cada iteración.Lo que puedes ganar con este tipo de puestoExperiencia tangible y competencias transferibles.Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.
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