Descripción de la oferta
¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasione las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, queremos conocerte.Precisamos incorporar un/a Consultor de Procesos, cuya misión será supervisar flujos de procesos de negocio y proyectos según las necesidades del cliente, con el objetivo de gestionar de manera eficiente la actividad empresarial del mismo.ResponsabilidadesAdministrar y evolucionar plataformas Atlassian (somos Atlassian Platinium Solution Partners): Jira Software, Jira Service Management, Confluence, entre otras.Gestionar apps del Atlassian Marketplace.Configurar flujos de trabajo avanzados.Desarrollar automatizaciones y scripts (Groovy, ScriptRunner o similares).Implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management: gestionar incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.Dar soporte funcional y técnico a usuarios y equipos internos.Analizar y modelar procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para su implementación en Jira.RequisitosExperiencia mínima de 3 años en gestión de procesos y flujos de negocio.Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos.Conocimientos en scripting (para automatización).Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira.Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas.Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.).BeneficiosContrato indefinido.Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.Plan de incentivos departamental.Múltiples opciones de retribución flexible.Posibilidad de realizar hasta un 50% de la jornada en teletrabajo.Horario flexible: Lunes a viernes, 8:00 h – 9:30 h a 15:00 h – 17:30 h.Vacaciones y días libres: 22 días laborales de vacaciones, más 2 días libres adicionales y 1 día libre por tu cumpleaños.Plan de certificaciones oficiales: fomentamos el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofreciendo planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación.Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.Proyectos de alto nivel tecnológico, ambiente profesional altamente cualificado e innovación continua.
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