Acerca del empleo Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestro centro de Tarragona, dentro de la división FVL/Operaciones. TU ROL El perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente. ¿QUÉ VAS A HACER? Tu rol implica un 60% de campo y un 40% de gestión. Tendrás un equipo a cargo de mandos intermedios. Las responsabilidades principales incluyen: Gestión de Operaciones y Clientes: Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente. Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible. Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente. Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA. Análisis y Soporte (Gestión): Gestión de KPIs, procesos. Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones (Javier). Soporte a la Adjunta de Dirección (Sara Coso) en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción. Cumplimiento: Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente. Ser un teamplayer en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos. Se utilizará el Sistema propio en campa, y hay planes de usar PowerBi a futuro. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Formación y Experiencia Formación/Titulación: Titulación en ingeniería u organización Industrial. Años de experiencia: 5 años. Conocimientos necesarios: Experiencia previa en producción, o gestión de talleres/equipos. Conocimiento en normativas de seguridad y calidad. Conocimiento en Análisis de Métodos y Tiempos. Conocimiento en Procesos Lean Manufacturing. Gestión de KPI + ofimática. Habilidades y Competencias Idiomas: English B2/C1. Competencias/soft skills: Outlook and Excel: high skilled. Contexto Sectorial Otros sectores a valorar: Sector Logístico / industrial / automoción. Empresas target: Logísticas: DHL, Kuehne + Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain. Cualquier empresa sector industrial. ¿QUÉ PODEMOS OFRECER? Estabilidad laboral. Proyecto internacional. Posibilidades de crecimiento real. ¿Te gustaría que buscara en YouTube información sobre la división FVL/Operaciones de CEVA Logistics?