Descripción de la oferta
Empresaconfidencial busca un/a Force/Coordinador del programa informático de Call Center para el departamento de Customer Service en Oviedo. Se requiere inglés C1 y experiencia en Workforce Management en entornos de Contact Center.La oferta es indefinida con puesto presencial en oficinas y posibilidad de trabajo híbrido tras formación. Se valorará la planificación, analítica de KPIs y capacidad de gestionar incidencias en tempo real.
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