Descripción de la oferta
En GP DIGITAL buscamos para importante cliente de sector publico
Coordinador servicios IT
Te incorporaras a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria.
Qué harás
Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa.
Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio.
Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados.
Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables.
Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación.
Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos.
Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables.
Imprescindible
Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT.
Alta capacidad de organización y priorización de tareas.
Experiencia en revisión y control de calidad de documentación.
Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy.
Conocimientos de procesos ITSM / ITIL.
Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento.
Catalán alto imprescindible (oral y escrito).
Castellano fluido.
Deseable
Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas.
Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica.
Buenas habilidades comunicativas y analíticas.
Orientación a la mejora continua.
Qué ofrecemos
Salario competitivo en función de la experiencia
Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
22 días laborables de vacaciones
Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
Formación en Tecnología y Soft Skills
Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
Condiciones
Ubicacion: Hospitalet de Llobregat Barcelona
Modalidad: Híbrido (3 días oficina)
Inicio: Inmediato
Duración: estable
Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto)
en cuanto a nosotros ...
Grupo Digital
Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontrarás proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.
amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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