Descripción de la oferta
Necesitamos incorporar un Coordinador/a de equipo de ventas para trabajar en empresa del sector contact center, de la zona franca de Barcelona y realizar las siguientes funciones:
Coordinar y supervisar al equipo de agentes de venta
Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad).
Monitorear llamadas y brindar feedback y coaching continuo.
Apoyar en la formación inicial y continua del equipo.
Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.
Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a, supervisor/a o team leader en call center de ventas.
Experiencia comprobable en ventas telefónicas.
Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel intermedio deseable).
Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Castellano hablado y escrito correctamente.
ESO finalizada.
#J-18808-Ljbffr
