Descripción de la oferta
En Palma Aquarium buscamos a un/a profesional polivalente, apasionado/a por el mundo de los eventos y la hospitalidad, para incorporarse a nuestro departamento de Eventos & F&B.Si eres una persona comunicativa, organizada, te apasiona el trato directo con el cliente y quieres ser la cara visible de nuestras experiencias gastronómicas y eventos, este puesto es para ti.ResponsabilidadesToma de contacto de nuestros clientes en el restaurante Jellyfish.Coordinar la asignación de mesas, el flujo de comensales y optimizar el espacio del restaurante.Ofrecer una asistencia personalizada y de alta calidad durante el servicio de restauración y eventos.Crear y ofrecer eventos a medida: bodas, comuniones, corporativos/MICE y eventos familiares.Coordinar la logística completa del evento, realizando el seguimiento presencial, asistencia y posterior cierre.Contacto con proveedores externos y fidelización de clientes para garantizar la repetición de eventos.Trabajar mano a mano con el resto de departamentos del Aquarium y mantener actualizado el CRM.Evaluar cada evento para detectar áreas de mejora.RequisitosEstudios de Grado Universitario, valorable en Turismo, Protocolo o similar.Nivel alto de inglés, valorándose otros idiomas, dado nuestro perfil de cliente internacional.Dotes de comunicación, orientación al detalle, empatía y resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar de forma presencial con jornada versátil, adaptada al calendario y horarios de los eventos y servicios de restauración.
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