Descripción de la oferta
Resumen
En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos un/a Coordinador/a de IT proactivo/a, orientado/a a soluciones y altamente organizado/a para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y la excelencia operativa, esta es una oportunidad ideal para apoyar la infraestructura digital de un hotel de clase mundial.
El/la Coordinador/a de IT desempeña un papel fundamental en garantizar que todos los sistemas del hotel funcionen sin interrupciones, brindando soporte a los equipos y contribuyendo a una experiencia excepcional para nuestros huéspedes a través de la innovación, la eficiencia y la experiencia técnica.
Lo Que Harás
Garantizar el buen funcionamiento de las operaciones de IT: Trabajar estrechamente con el equipo de soporte para asegurar que todos los sistemas informáticos del hotel operen de manera eficiente, segura y sin fallos.
Coordinar redes, hardware y software: Supervisar y coordinar la infraestructura de red, el hardware y el software en todas las propiedades, garantizando su correcto mantenimiento, actualización y rendimiento.
Apoyar integraciones y nuevos proyectos tecnológicos: Participar en la integración, implementación y despliegue de nuevos sistemas de IT. Colaborar con todos los departamentos para asegurar una adopción ágil, formación adecuada y un lanzamiento exitoso de las soluciones tecnológicas.
Gestionar sistemas y equipos audiovisuales (AV): Supervisar y mantener los sistemas y equipos audiovisuales en todas las propiedades, asegurando un rendimiento óptimo para reuniones, conferencias y eventos especiales.
Coordinar con proveedores externos: Comunicarte y coordinarte con proveedores y servicios externos para garantizar la entrega puntual de soluciones tecnológicas, la resolución efectiva de incidencias y niveles óptimos de servicio.
Promover una cultura tecnológica activa: Dar soporte a los equipos mediante comunicación clara, resolución de incidencias y asistencia a usuarios para impulsar la eficiencia y la alfabetización digital en todo el hotel.
Calificaciones
Lo Que Buscamos
Nivel bilingüe en español e inglés
Experiencia previa en soporte técnico, coordinación de IT o un rol similar (experiencia en hotelería es un plus)
Conocimientos sólidos de redes, hardware, software y sistemas audiovisuales
Excelentes habilidades de resolución de problemas
Capacidad de comunicación efectiva con equipos técnicos y no técnicos
Capacidad para priorizar, trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas
Flexibilidad para apoyar operaciones en horarios especiales, fines de semana o emergencias si fuera necesario
Pasión por la tecnología, la excelencia en el servicio y la mejora continua
Care Connects Us – ¿Te Identificas con Nuestros Valores?
En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan ser la mejor versión de sí mismas. Nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — inspiran nuestra cultura y guían nuestro trabajo diario.
Formar parte de Hyatt significa unirte a una familia global que celebra la diversidad y te anima a crecer, innovar y ser auténtico/a.
Lo Que Te Encantará de Trabajar con Nosotros
Tarifas especiales en hoteles Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer día
Descuentos en los restaurantes y bares del hotel
Comedor de empleados con un menú variado y saludable
Acceso gratuito a una plataforma de bienestar y salud mental
Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional en hoteles Hyatt de todo el mundo
Sé Parte de Algo GRAND
Con más de 1.150 hoteles en más de 70 países y reconocido globalmente como un Great Place to Work, Hyatt es un mosaico vibrante de culturas, talento y experiencias.
Únete al equipo de Grand Hyatt Barcelona y ayúdanos a ofrecer una hospitalidad de clase mundial a través de la tecnología, la innovación y un servicio excepcional.
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