Descripción de la oferta
¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria para formar parte de nuestro equipo de Referentes Sociales en Zaintzean.¿Quiénes somos?Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.¿Cuál sería tu rol?Gestión de casos:Gestionar la operativa diaria de los servicios domiciliarios, realizando el seguimiento de cada caso y resolviendo incidencias de forma ágil.Planificar, elaborar y gestionar los cuadrantes del equipo de auxiliares, garantizando una correcta cobertura del servicio y la atención a las necesidades de las personas usuariasCoordinar con los equipos de administración y otras áreas internas la gestión de altas, bajas, modificaciones del servicio y demás gestiones administrativas.Activar y coordinar los diferentes servicios asociados al cuidado cuando sea necesario (fisioterapia, logopedia, Pensium, entre otros).Mantener una comunicación fluida con familias, personas cuidadoras y resto de agentes implicados para garantizar una atención de calidad.Coordinación y trabajo en equipo:Trabajar de forma coordinada con el equipo de referentes sociales y el resto de áreas de Qida para ofrecer una atención integral.Participar en proyectos transversales, iniciativas de mejora continua y espacios de aprendizaje conjunto.Contribuir a la optimización de procesos y al desarrollo del servicio, aportando propuestas de mejora desde la experiencia del día a día¿A quién estamos buscando?Eres una buena persona.Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia.Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales.Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes.Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción.Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles.Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados.Sólidas competencias interpersonales.Alta energía, pasión y compromiso.¿Por qué unirte a Qida?Nuestra propuesta de valor es clara:Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambiciosoLo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año.Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento.Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños.Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day.Material informático para trabajar desde casa.Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas.QidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valoresEn Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
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