Descripción de la oferta
¡En Ayesa Digital crecemos Contigo!Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Coordinador/a Técnico para incorporarse en uno de nuestros proyectos.¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!Posición presencial en Madrid.¿Qué vas a hacer?Planificar la capacidad y recursos técnicos de los servicios.Supervisar la resolución de incidencias y peticiones críticas.Coordinar la comunicación entre CAU, STP, GTE, Observabilidad y Calidad.Elaborar informes técnicos de seguimiento y evolución del servicio.Garantizar la correcta aplicación de los procesos ITIL.Actuar como enlace técnico entre el Responsable del Servicio y los equipos operativos; entre otras funciones propias del puesto.El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h.¿Qué buscamos?Profesionales con experiencia mínima de dos años en coordinación técnica o gestión de equipos TI en servicios de puesto de trabajo o soporte al usuario.CERTIFICACIÓN: ITILTe ofrecemos un camino lleno de aventuras:· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Teayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectosvanguardistas con los mejores profesionales del sector.· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan laconciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornadaintensiva en verano.· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formaciónespecializada, certificaciones e idiomas· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. xkdbapo Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
