Descripción de la oferta
¡Únete a eXperience IT Solutions y forma parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!
En eXperience IT Solutions, empresa consolidada con más de 250 profesionales en activo, ofrecemos servicios tecnológicos avanzados a clientes de primer nivel en distintos sectores. Apostamos por el talento, la estabilidad y el desarrollo profesional, proporcionando un entorno colaborativo, flexible y orientado a la mejora continua.
Estamos buscando un/a Coordinador/a Técnico/a con experiencia en la herramienta BMC HELIX CMDB&Discovery, y al menos 2 años de experiencia en el rol, para unirse a nuestro equipo, en modalidad híbrida en Sevilla.
Si eres una persona apasionada por la tecnología, orientada a la excelencia y con ganas de participar en proyectos innovadores y de gran impacto, queremos conocerte.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional.
Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional.
Formación continua en procedimientos y tecnologías clave.
Ambiente de trabajo colaborativo e innovador en una empresa líder en soluciones IT.
Modalidad: Híbrida en Sevilla.
Requisitos mínimos
Requisitos Imprescindibles
Experiencia de al menos 2 años en el rol.
Experiencia en coordinación de las actividades dentro del equipo de soporte y modelado en la herramienta BMC HELIX CMDB&Discovery.
Experiencia en seguimiento de las solicitudes de servicio en herramienta ITSM, verificación del cumplimiento de SLAs y progresión de las actividades.
Capacidad para adquirir conocimientos de herramienta BMC HELIX CMDB& Discovery.
Documentar conocimiento con los medios disponibles (documentación, sesiones grabadas, etc.) que sirva como referencia.
Capacidad de transferencia del conocimiento al resto de equipos que así lo soliciten.
Soporte a otros equipo técnicos que tengan con el modelado de servicios, así como cuestiones básicas de Helix.
Comunicación con el equipo responsable de la herramienta, así como solicitudes de soporte.
Experiencia en creación de informes y reportes de actividad del equipo.
Conocimientos generales de infraestructura: cabinas, virtualización, servidores y balanceadores
Titulación Requerida
Ingeniería Técnica/ formación de Grado Superior.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e inscríbete en la oferta...¡¡ te estamos esperando!!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).
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