Gi Group Outsourcing importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios busca incorporar un Trainer Senior Nacional apasionado y con experiencia para liderar el diseño, la entrega y la evaluación de nuestros programas de formación a nivel nacional.
Serás el responsable de asegurar que todos los equipos, especialmente el personal de promoción de ventas, estén equipados con los conocimientos y habilidades necesarios para lograr los objetivos de negocio, incluyendo el rendimiento en ventas y el éxito en el lanzamiento de nuevos productos (NPL).
Las responsabilidades se dividen en cuatro áreas clave con su peso en el KPI anual:
Responsabilidades

1. Diseño y Desarrollo de Formación (35% KPI):
Adaptar los programas de formación de la Sede Central (HQ) y crear contenido personalizado para las necesidades del mercado local.
Construir rutas de aprendizaje basadas en competencias.
El éxito se medirá por la mejora en las ventas de promotores de bajo rendimiento/nuevos, la consecución de objetivos de venta de NPL, el aumento de la cuota de ventas de gama alta y la mejora en las ventas promedio de promotores.


2. Implementación y Entrega (30% KPI):
Planificar, programar y ofrecer formaciones de alta calidad (online y offline).
Gestionar y mantener la plataforma LMS (Vcollege), asegurando la actualización del contenido y el seguimiento de la finalización por parte de los usuarios.
El éxito se medirá por las tasas de participación, las inspecciones positivas, las tasas de satisfacción post-formación (ej. 85% o más) y la entrega puntual de los programas planificados.


3. Evaluación y Mejora Continua (25% KPI):
Monitorizar la efectividad de la formación y usar la metodología PDCA para identificar áreas de mejora.
Impulsar iniciativas de mejora continua en el ecosistema de formación.


4. Desarrollo y Coaching de Formadores (10% KPI):
Evaluar las habilidades de los formadores regionales y proporcionar coaching específico.
Liderar y ejecutar el programa Train-the-Trainer (TTT) para mejorar las capacidades de los equipos de formación regionales.


Vehículo empresa + Variable

Requisitos mínimos

Formación Académica: Licenciatura en Negocios, Marketing, Recursos Humanos o un campo relacionado. Un certificado o diploma TOT (Train-the-Trainer) es un plus.
Experiencia Profesional:
Experiencia en la industria de smartphones o electrónica de consumo es fuertemente preferida.
Habilidad demostrada para realizar Análisis de Necesidades de Formación (TNA).
Experiencia probada en la gestión de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS).
Competencias Clave:
Comunicación y Colaboración sólidas.
Capacidad de Coaching y Mentoría, con experiencia en programas TTT.
Fuerte habilidad en Planificación y Ejecución de Proyectos/Tareas, con atención al detalle y cumplimiento de plazos.
Idioma: Dominio del inglés.
Competencia Técnica:
Dominio del paquete Microsoft Office y herramientas digitales relevantes para la creación y entrega de contenido de formación. La familiaridad con herramientas de e-learning, software de diseño instruccional y edición de vídeo es un plus.

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