Descripción de la oferta
CRM Specialist - Veeva y/o Salesforce-BCN
Remuneración anual: 45K-50 K (según experiencia y valía) + variable 5K-6K
¡Impulsa tu carrera como CRM Specialist!
¿Te apasiona la gestión de datos y quieres tener un impacto directo en la estrategia comercial? Únete a una compañía en crecimiento donde podrás optimizar procesos, aportar valor y trabajar con herramientas clave para el negocio.
Lo que te ofrecemos
Incorporarte a una compañía sólida dentro del sector salud/farmacéutico, con entorno dinámico e innovador.
Un rol estratégico con impacto directo en la eficiencia de la red comercial.
Proyecto estable con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.
Tu misión como CRM Specialist
Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento, calidad y evolución del sistema CRM para maximizar el rendimiento de la red comercial.
Administrar, configurar y mantener el sistema CRM (Veeva, Salesforce u otros).
Asegurar la calidad del dato, realizando depuración y control de inconsistencias.
Dar soporte técnico a la red comercial, resolviendo incidencias y dudas.
Formar a usuarios en el uso del CRM, asegurando adopción y buenas prácticas.
Automatizar reportes, dashboards y alertas para facilitar la toma de decisiones.
Integrar el CRM con herramientas como Power BI, SAP u otros sistemas corporativos.
Hacer seguimiento de KPIs de uso, actividad y compliance de la red comercial.
Gestionar cuentas (altas, bajas y modificaciones) de clientes: farmacias, médicos, hospitales, etc.
Colaborar en la optimización de procesos comerciales y gestión de cuestionarios/campañas.
¿Por qué unirte?
Tendrás la oportunidad de trabajar en una posición clave que conecta datos, negocio y estrategia comercial, siendo una figura imprescindible para el crecimiento de la compañía.
Ventajas sociales o económicas
Todas las herramientas de trabajo incluidas.
Estudios mínimos: Licenciado.
Cargo requerido: Tecnología y Sistemas de Información.
Experiencia mínima: 3 años.
Lo que buscamos en ti
Formación en Sistemas, Informática o similar (se valorará formación universitaria).
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
Conocimiento y manejo de CRM (Veeva, Salesforce o similares).
Nivel avanzado de Excel y herramientas de reporting.
Valorable experiencia con Power BI y sistemas ERP (SAP).
Competencias clave
Alta orientación al detalle y calidad del dato.
Capacidad analítica y enfoque a resultados.
Organización y orientación a procesos.
Buenas habilidades de comunicación, especialmente con equipos comerciales.
Proactividad y capacidad para proponer mejoras.
Autonomía y responsabilidad en la gestión del trabajo.
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