Descripción de la oferta
¿Quieres liderar la estrategia de conversión que mueve el negocio en Konecta?
Buscamos un/a CRO Lead para transformar nuestros activos digitales en nuestra agencia interna de Marketing Digital. Tu misión será maximizar la conversión en nuestras propiedades digitales, convirtiendo cada clic en una oportunidad real de venta.
Tu misión:
Estrategia y Roadmap: Definirás la optimización en landings, formularios y flujos click-to-call.
Cultura de Experimentación: Diseñarás y ejecutarás programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore.
Visión de Negocio: Identificarás fricciones en el funnel completo, desde el anuncio hasta la venta neta en el contact center.
Liderazgo Transversal: Coordinarás equipos de UX, Dev, Paid Media y Operaciones.
Grado universitario en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o afines.
5+ años de experiencia en CRO, Growth, analítica digital o performance marketing en entornos B2C de alto volumen.
Experiencia demostrable diseñando y ejecutando programas de experimentación A/B a escala (no solo tests puntuales).
Experiencia en negocios de generación de leads: landing pages, formularios, CTAs de llamada, funnels de conversión con call center.
Conocimiento sólido de funnels digitales B2C, UX/UI y comportamiento de usuario en móvil y desktop.
Capacidad para conectar análisis con decisiones de negocio y traducir en impacto medible.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinares.
Inglés C1 (oral y escrito).
Conocimientos técnicos
Herramientas de experimentación: Optimizely, VWO, Google Optimize (legacy) o AB Tasty.
UX / comportamiento: Hotjar, Contentsquare, Microsoft Clarity o herramientas similares de session replay y heatmaps.
Familiaridad con Google Tag Manager y event tracking.
Sumarás puntos si tienes…
Experiencia en sectores clave: Especialmente en captación B2C masiva para Telco, Seguros o Energía.
Visión Omnicanal: Integración estratégica entre entornos digitales, CRM y Contact Center.
Foco en Contactabilidad: Optimización del flujo completo desde el clic hasta la llamada atendida y la venta neta.
Rigor Estadístico: Sólidos conocimientos en significancia, tamaño muestral y poder estadístico aplicado a la experimentación.
Gestión de Compliance: Familiaridad con normativas de marca y restricciones en landing pages de terceros (manuales de pujas o branding).
Experiencia en Comparadores: Conocimiento de dinámicas en comparadores online o marketplaces de servicios B2C.
Certificaciones de referencia: CXL Institute(Conversion Optimization), Reforge o certificaciones oficiales de plataformas de testing.
Conocimiento de las restricciones de compliance y branding en landings de terceros.
Impacto directo en el P&L: Cada punto de mejora en la conversión se traduce en miles de leads y ventas adicionales al mes. Tu trabajo tendrá una visibilidad inmediata en los resultados de la compañía.
Escala y Diversidad: Proyectos en propiedades digitales activas y múltiples verticales estratégicas como Telco, Seguros o Energía.
Ecosistema Tecnológico Puntero: Trabajarás con un stack de primer nivel y tendrás el reto de liderar la transición hacia nuevas herramientas como C50.
Contratación Indefinida.
Flexibilidad Real: Entorno en Madrid en Alcobendas, fomentando un equilibrio real entre vida profesional y personal.
Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 15:00.
Paquete Retributivo Atractivo: Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos.
Club beneficios Konecta: portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti.
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