Descripción de la oferta
Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02 page is loaded## Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02locations: ESP Benalmádena Costa - Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1715922Job Title:Customer Representative (Swedish-speaking) - On-Site SP02Job DescriptionVi erbjuder dig ett fartfyllt jobb, härliga kollegor och utvecklingDu kommer att få utbildning och kontinuerlig coaching av dina chefer och ditt team. Lära dig nya arbetsmetoder, utveckla din kommunikationsförmåga samt arbeta i en digital miljö med några av marknadens mest innovativa tekniker. Det du kommer att lära dig hos oss kommer att göra dig till en värdefull medlem av vårt team, eller vilket annat team som helst.Hos Concentrix erbjuder vi:- Attraktiva lönevillkor- Fullt spanskt kontrakt från dag ett, med tillgång till det spanska sjukförsäkringsskyddet- Tills vidare anställning, roterande schema: mån. till fre. 08:00 - 18:00- Betalt under utbildning- Betald semester (4 veckor + 4 dagar per kalenderår), med semesterdagar från det första året du börjar arbeta\*- Ett stort utbud av rabatter på sportartiklar, resor, hemelektronik, osv. hos våra partners- En fot in i ett företag där vi i första hand rekryterar internt för högre roller. Vi främjar rörlighet inom företaget, och vi är idag verksamma i mer än 60 länder runtom i världen- Ett modernt kontor med öppen och trevlig planlösning- Flyttstöd i förekommande fallVad du kommer att uppleva hos ConcentrixSom en del av det Specsavers team kommer du a- Hantera inkommande och utgående samtal till befintliga eCommerce kunder samt online chatt.- Hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, leveranser, erbjudanden och mycket mer, med fokus på bra service och ett gott bemötande- Hantera samtal som inte besvaras av butiker och lämna kundförfrågningar via Customer Relation Management systemet- När du har skaffat dig erfarenhet, ha möjligheten att hantera förfrågningar via sociala medier och email- Ha fokus på att ge bra kundupplevelser i varje kundkontakt - inklusive fokus på ständig förbättring av vår kundnöjdhet- Arbeta tillsammans med din grupp för att nå Specsavers uppsatta målVem vi skulle vilja ha med i lagetVi vill träffa människor från alla typer av bakgrunder, som tycker om att lära sig nytt och är nyfikna. Din naturliga talang för att hjälpa andra och göra det lilla extra för våra kunder kommer att passa in i det vi gör på Concentrix.Vi letar efter dig som:- Har modersmålsnivå i svenska, är flytande i engelska och kan genomgå en utbildning på engelska utan problem- Är proaktiv i ditt sätt att arbeta och nyfiken på att lära dig Specsavers tjänster, produktutbud och processer- Har god erfarenhet av att arbeta med dator- Har hög serviceförmåga, är tålmodig och kan hantera missnöjda kunder på ett professionellt och positivt sätt- Är öppen för en ständigt omväxlande arbetsmiljö- Är fokuserad på att arbeta proaktivitet, självgående och resonerar lösningsorienterat i ett team.Det skulle vara toppen om du dessutom:- Har erfarenhet av att arbeta med CRM system, samt kan hantera flertal system samtidigt- Har erfarenhet av att arbeta B2CConcentrix is an equal-opportunity employerWe're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.\* Våra rekryterare kommer att förklara vilka villkor som gäller.**R1715922**Location:ESP Benalmádena Costa - Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12Language Requirements:English, Swedish (Required)Time Type:Full time2026-06-08# **Mission:**### Hi, we're Concentrix. We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.# **Company Overview:**### We power the brands of the future. Some call us a global technology and services leader. But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence fuelled. Every day we’re busy helping over 2000 of the world's best brands solve their toughest business challenges. Whether it’s...... designing game-changing brand experiences, building and scaling secure AI technologies, or building loyalty to drive revenue. We design, build, and run fully integrated, end-to-end solutions across the entire enterprise, at speed and scale. We’re the strategic thinkers who designbrand-defining experiences. The technologists & engineers who buildsmarter solutions. And the operational experts who run it all and make it work seamlessly. By integrating strategy & design with data & analytics, enterprise technology, and digital operations. You could say, at the heart of everything we do lies a commitment to transform the way companies connect, interact, and grow across the world and into the future. Experience the power of Concentrix.Concentrix CVG Corporation is an EEO/AA/M/F/Vet/Disability Employer.
#J-18808-Ljbffr
