Buscamos un/a profesional orientado/a al cliente, con alta capacidad organizativa y excelentes habilidades de comunicación, para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, la gestión de pedidos y la facturación, así como del seguimiento de pagos y coordinación de logística. Además, se valorará la capacidad para adquirir y transmitir conocimiento técnico sobre nuestros productos. Tu misión Serás una pieza clave para garantizar una experiencia de cliente excelente, encargándote de: Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales (Customer Service). Gestionar pedidos, albaranes, facturas y el control de pagos pendientes. Coordinar envíos y realizar el seguimiento logístico con proveedores y clientes. Registrar y mantener actualizada la información en el CRM (preferiblemente Microsoft Dynamics 365). Dar soporte técnico básico y formación a clientes sobre nuestros productos. Coordinarte de forma fluida con los equipos internos (ventas, almacén, administración…). Resolver incidencias con agilidad y orientación a resultados. Buscamos en ti Experiencia previa en atención al cliente, administración comercial o logística. Manejo de CRM; muy valorable MicrosoftDynamics 365. Capacidad para comprender y explicar aspectos técnicos de producto. Nivel de inglés alto, oral y escrito (imprescindible). Perfil organizado, autónomo y resolutivo. Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office). Se valorará especialmente Experiencia en empresas industriales, tecnológicas o de distribución. Conocimientos de procesos logísticos y/o cadena de suministro. Actitud proactiva, atención al detalle y excelentes habilidades comunicativas. Ofrecemos Incorporación a un equipo dinámico y colaborativo, dentro de una empresa en plena fase de crecimiento Formación inicial y acompañamiento continuo para facilitar tu adaptación al puesto Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno Condiciones competitivas, acordes a la experiencia y valía del/de la candidato/a Únete a nuestro equipo y comienza a construir tu futuro con nosotros