Descripción: LIS Externalización, empresa líder en soluciones integrales de outsourcing logístico e industrial, continúa creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un Custome Service para una empresa de Castellar del Vallès. Funciones Principales Recepción y validación de pedidos en el sistema. Coordinación diaria con el área de Operaciones para conocer el estado de los pedidos. Seguimiento completo hasta la entrega final al cliente. Atención y resolución de incidencias relacionadas con plazos, entregas o modificaciones. Comunicación directa y proactiva con el cliente, informando sobre el estado de sus pedidos. Gestión de documentación, albaranes y actualizaciones de estado en sistemas internos. Reporte directo a dirección sobre el avance y posibles mejoras en el flujo de pedidos. Requisitos del Perfil Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración de Pedidos. Capacidad organizativa y orientación al detalle. Habilidades comunicativas y trato directo con cliente. Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pedidos (ERP / CRM). Idiomas: No imprescindibles (valorable). Competencias Clave Proactividad y resolución de incidencias. Coordinación y trabajo en equipo. Orientación al cliente. Capacidad de seguimiento y control. Condiciones de la Posición Contrato estable. Jornada de lunes a viernes – 7:00 a 15:00 h. Salario: € SBA.