Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante plataformas de comunicación inteligente que empoderan a sus equipos con IA.Contamos con dos productos principales:Vidext Visual, que permite a los equipos de RRHH crear vídeos y presentaciones automáticas con IA. Vidext Boost, una herramienta de ventas que convierte presentaciones estáticas en experiencias interactivas y medibles. Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.'Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Customer Success Manager? Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext¿Cuáles serán tus misiones?Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells. Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext. Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación. Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes. Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico. Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto. Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas. RequisitosEl perfil que buscamos:Experiencia previa como Customer Success Manager,