Descripción de la oferta
Requisitos mínimos¿Qué buscamos en ti?Grado en Turismo/Dirección Hotelera/ADE. Máster en Dirección Hotelera.Experiencia previa de al menos 5 años en puestos de subdirección en productos 5*.Imprescindible disponer de un alto nivel de alemán e inglés. Se valorará positivamente conocimientos en francés y en otros idiomas.Buen liderazgo, y trabajo en equipoClara orientación al cliente y habilidades comunicativas.DescripciónUniversal Grand León & Spa representa una de las evoluciones más significativas y ambiciosas para Universal Beach Hotels. Recientemente reformado, este hotel de 5* redefine el concepto de exclusividad y sofisticación tomando la base de un estilo natural y mediterráneoUbicación inmejorable en la Colonia de Sant Jordi, frente al mar y muy cerca de la playa de Es Trenc.Buscamos incorporar a un profesional con ganas de crecer profesionalmente que quiera unirse a nuestro equipo de Dirección de Universal Beach Hotels.Como parte de la Dirección de hotel tus roles principales serán:Consecución de los objetivos de satisfacción de los clientes del hotel, establecidos previamente por la Dirección General. Gestión de las incidencias.Gestionar, supervisar y controlar los procesos operativos clave: Recepción, Comedor, Bar, Cocina, Servicios Técnicos, pisos, animación, SPA y economato.Responsable de garantizar la calidad del servicio según los estándares 5* establecidos por la compañía Universal Beach Hotels.Liderar el equipo humano del hotel. Plan de formación. Mejora continua del clima laboral del hotel y evaluación por competencias del equipo.Cumplimiento del Presupuesto económico del hotel.Velar en todo momento por el mantenimiento correcto de las instalaciones del hotel.Asegurar el cumplimiento de objetivos y metas establecidos en cada una de las áreas del hotel.Gestión de la prevención de riesgos laborales. Planificación de prevención, Informe de incidencias, etc.En ausencia del General Manager, liderará y gestionará todas las actividades operativas que se desarrollan en el Hotel, supervisando la labor de los diferentes departamentos y motivando a los equipos de los mismos.¿Qué ofrecemos?Salario y beneficios competitivos, acorde a la experiencia del candidato/a.Plan de carrera. Crecimiento profesional rápido y competitivo.Formación específica en producto y servicios 5*.Descuentos promocionales en estancias dentro de hoteles del Grupo.
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