Descripción de la oferta
p Tú eliges el destino y, desde 2011, b buendía /b te proporciona experiencias únicas. /p p Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 43 países. /p p Actualmente, nuestro equipo está formado por más de 70 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología. Con sedes principales en b Bruselas, Oviedo, Las Palmas y Alicante /b , seguimos creciendo cada año. /p p Nuestra mirada nace de la convicción de que viajar no es solo visitar lugares, sino vivirlos y conocerlos al detalle. Lo importante no es cuánto ves, sino cómo lo ves. Cada plan, cada recorrido y cada historia pueden cambiar tu forma de mirar el mundo. /p p Por ello, buscamos una persona con alma viajera y pasión por el sector turístico, con ganas de seguir creciendo profesionalmente y contribuir a crear experiencias memorables para cada uno de nuestros clientes. /p p Si te apasiona el turismo y quieres trabajar en un entorno dinámico, internacional y en plena expansión ... ¡queremos conocerte! /p p Únete como b Destination Assistant /b al equipo de b Bybuendía /b en nuestras oficinas de b Las Palmas. /b /p pb a. ¿Cuál será tu misión? /b /p p Serás una pieza clave en el equipo de b Bybuendía /b , dando soporte en la gestión operativa de nuestras excursiones propias en destino, asegurando que cada experiencia se desarrolle cumpliendo con los estándares de calidad, autenticidad y atención al cliente que caracterizan a b buendía /b , y garantizando por tanto que en cada momento se refleje fielmente nuestra esencia. /p pb b. ¿Cómo será tu día a día? /b /p p i) Diseñar y optimizar itinerarios, creando experiencias auténticas que reflejen la esencia de b buendía /b y mantengan los más altos estándares de calidad. /p p ii) Coordinar al equipo de guías turísticos, asegurando una asignación eficiente de servicios, cumplimiento de protocolos y una comunicación operativa fluida. /p p iii) Gestionar la relación con proveedores locales, construyendo a crear colaboraciones sólidas que garanticen un servicio excelente. /p p iv) Trabajar de forma transversal con los equipos de b bybuendía /b , contribuyendo a una operativa coordinada entre los distintos centros de trabajos y destinos. /p p v) Analizar el rendimiento de las actividades, realizando seguimiento de incidencias, valoraciones de clientes y métricas de satisfacción para impulsar acciones de mejoras. /p p vi) Colaborar y dar apoyo en la correcta gestión multilingüe de las excursiones, asegurando que las excursiones se desarrollen correctamente en los diferentes idiomas ofrecidos. /p pb c. ¿Qué formación y experiencia buscamos? /b /p p i) Al menos un año de experiencia previa en empresas del sector turístico: agencias de viajes, tours, actividades o experiencias. /p p ii) Formación en Turismo, Administración y Dirección de empresas o áreas similares. Valorable otras formaciones afines con las tareas a desarrollar. /p p iii) Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión, incluyendo CMS, plataformas de reservas u otras herramientas utilizadas en la operativa turística. /p p iv) Nivel alto de inglés, imprescindible para desenvolverse en un entorno internacional. Valorable el dominio de otros idiomas. /p p v) Conocimiento básico de OTA#39;s (Online Travel Agencies), ecommerce turístico y su funcionamiento será un plus. /p pb d. Otros aspectos que valoramos /b /p p i) Perfil organizado y resolutivo, con capacidad para gestionar múltiples tareas y dar soporte en la planificación y gestión de la operativa diaria. /p p ii) Mentalidad curiosa y analítica, con interés por conocer el destino en profundidad y mejorar la oferta turística. /p p iii) Atención al detalle y enfoque en la experiencia del cliente, cuidando cada aspecto para asegurar actividades memorables. /p p iv) Capacidad de negociación y gestión de proveedores, estableciendo relaciones sólidas que garanticen una buena comunicación continua y un servicio de calidad. /p p v) Proactividad e iniciativa para proponer mejoras continuas. /p p vi) Habilidades para trabajar en equipo y colaborar con distintos departamentos en un entorno dinámico y en constante evolución. /p p vii) Disponibilidad para trabajar a turnos, incluidos fines de semana, todo ello según el calendario de turnos establecido. /p pb e. ¿Qué ofrece buendía? /b /p p i) Formar parte de un proyecto internacional líder en el sector turístico, con sedes en b Oviedo, Bruselas, Las Palmas y Alicante /b . El puesto se desarrolla presencialmente en b Las Palmas. /b /p p ii) Buen ambiente de trabajo, formado por un equipo dinámico, viajero, diverso y muy profesional. /p p iii) Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional constante dentro de una empresa en plena expansión internacional. /p p iv) Participar en la creación y optimización de experiencias turísticas responsables y de alta calidad, contribuyendo al desarrollo del destino y de un turismo sostenible. /p p v) Descuentos exclusivos en todas nuestras actividades. /p p vi) Día libre en tu cumpleaños. Hay días que merecen celebrarse. /p p vii) Condiciones laborales competitivas adaptadas al puesto y perfil profesional. /p pb¿Te animas a unirte a este gran viaje? /b /p p Si tienes alma viajera, te apasiona el sector turístico y quieres formar parte de un equipo que diseña y coordina experiencias memorables para viajeros de todo el mundo, queremos conocerte. /p p Súmate a b buendía /b y ayúdanos a seguir creando planes perfectos. /p p Muchas gracias, te esperamos. /p
