Descripción de la oferta
Una significativa compañía del sector de distribución y retail de automoción, con una sólida presencia en el ámbito de los concesionarios oficiales y en pleno proceso de crecimiento, ha iniciado un proceso de búsqueda para identificar un/a Director/a Corporativo/a de Postventa que lidere la estrategia y evolución de esta área fundamental dentro del grupo.El retoLa persona seleccionada asumirá la responsabilidad de definir y liderar la estrategia corporativa de postventa, impulsando la rentabilidad, la excelencia operativa y la homogeneización de procesos entre los distintos centros del grupo.La posición tendrá un papel clave en la definición de la estrategia de crecimiento, eficiencia operativa y rentabilidad futura del negocio. Buscamos un perfil con una sólida visión de negocio, orientación a resultados y capacidad para liderar equipos y operaciones complejas en entornos multisite.Principales responsabilidadesDefinir e implementar la estrategia corporativa de postventa alineada con los objetivos de crecimiento y rentabilidad del grupo.Analizar y monitorizar los principales indicadores de gestión: productividad, eficiencia, absorción, márgenes, recambios, horas productivas, satisfacción de cliente y rentabilidad.Coordinar transversalmente a los responsables de postventa de los distintos centros, garantizando alineamiento y consistencia operativa.Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas orientadas a optimizar procesos, rentabilidad y calidad de servicio.Implantar una cultura de gestión basada en datos, seguimiento de indicadores y mejora continua.Estandarizar procedimientos, metodologías y formas de trabajo entre concesionarios y talleres.Garantizar el cumplimiento de los estándares definidos por las marcas representadas.Liderar proyectos de transformación y profesionalización del área.Colaborar estrechamente con Dirección General en la toma de decisiones estratégicas y en el desarrollo del negocio.Desarrollar y acompañar
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