Descripción de la oferta
En MOHURE, Consultora Global de RRHH, estamos seleccionando un/a Director/a de Producción‑Operaciones para incorporarse a una compañía de servicios consolidada, innovadora y en pleno proceso de evolución tecnológica y transformación operativa. No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta posibilidad.Buscamos una persona con visión estratégica, orientación a resultados y experiencia liderando operaciones complejas, equipos multidisciplinares y proyectos de mejora continua.¿Cuál será tu misión?Liderar y coordinar la operativa global de la compañía, garantizando la excelencia en el servicio, la eficiencia de procesos y la optimización de recursos, participando activamente en un entorno de transformación digital y evolución hacia modelos de trabajo apoyados en automatización e inteligencia artificial.Trabajarás de forma transversal junto a áreas de Operaciones, Tecnología y equipos técnicos especializados, con interlocución directa con Dirección General.Responsabilidades principalesDirección y coordinación de procesos operativos y productivos.Supervisión de indicadores de rendimiento, SLA y cuadros de mando.Liderazgo de equipos y coordinación de mandos intermedios.Identificación de oportunidades de mejora continua y eficiencia operativa.Impulso de proyectos de transformación digital, automatización y optimización de procesos.Coordinación transversal con áreas técnicas y tecnológicas.Gestión del cambio organizacional y acompañamiento a equipos.
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