Descripción de la oferta
Director/a de postventa sector automoción, SevillaSeleccionamos director/a de postventa para una importante empresa de automoción con presencia en la provincia de Sevilla. Buscamos un perfil con visión global de negocio, alta capacidad de gestión operativa, liderazgo y fuerte orientación al cliente y a resultados.Tu misión será,Dirigir y optimizar el área de postventa. Taller, recambios y servicio al cliente, garantizando rentabilidad, productividad y excelencia operativa.Elaborar y ejecutar el plan de postventa anual, alineado con la estrategia del concesionario y los estándares de marca.Gestionar el stock y rotación de recambios, asegurando disponibilidad, eficiencia y rentabilidad.Coordinar el equipo técnico/a y asesores de servicio, fomentando una cultura de calidad y mejora continua.Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento: Productividad en taller, satisfacción del cliente, eficiencia técnica, rotación en almacén, etc.Reportarás directamente a dirección general del grupo.¿Qué perfil profesional buscamos?Experiencia mínima de 5 como responsable o director/a de postventa en concesionarios oficiales o servicios oficiales de automoción.Conocimiento profundo de gestión de taller, almacén de recambios y procesos de atención al cliente.Capacidad para liderar equipos multidisciplinares, gestionar conflictos y desarrollar talento interno.Dominio de herramientas de gestión DMS, CRM y control de indicadores técnicos.Alta orientación a resultados, planificación estratégica y visión operativa.Se valorará positivamenteFormación técnica en automoción o ingeniería.Formación en gestión ADE, MBA o similares.Experiencia en entornos de alto volumen.¿Qué te ofrece el puesto de trabajo?Proyecto de dirección dentro de un grupo con fuerte posicionamiento en el sector.Contrato estable con condiciones competitivas. Salario fijo y bonus por resultados.Autonomía para liderar una unidad clave del negocio, reportando directamente a dirección general.Requisitos mínimos:Experiencia al menos 5 en dirección de postventa en entornos de alto volumen.Experiencia exitosa en gestión de productividad en taller y recambios.
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