Descripción de la oferta
Una empresa de automatización de procesos y transformación digital con la que colaboramos en Joppy busca incorporar un/a Consultor/a de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, con experiencia en la implantación y evolución de proyectos CRM.
Responsabilidades
Participar en proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service y/o Field Service).
Recoger requisitos junto al cliente, traducirlos a un diseño funcional y configurarlos en la plataforma.
Personalizar entidades, formularios, vistas, business rules y procesos de negocio en Dataverse.
Acompañar al cliente en sesiones de demostración, formación y puesta en producción.
Documentar soluciones y participar en la gestión del ciclo de vida (entornos, soluciones gestionadas, despliegues).
Requisitos
De 1 a 4 años de experiencia en proyectos con Microsoft Dynamics 365 CE (CRM).
Experiencia en configuración y personalización: Dataverse, formularios, vistas, business rules y procesos.
Conocimientos en Power Automate aplicado a Dynamics 365.
Capacidad para la toma de requisitos y comunicación con clientes.
Desarrollo de plugins en C# / .NET para Dataverse.
Experiencia con Custom APIs y Custom Connectors en Power Platform.
Integraciones con Azure (Functions, Service Bus, Logic Apps).
Conocimientos de Power Apps Portals / Power Pages.
Experiencia en sectores como industria, retail, seguros o servicios profesionales.
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