Descripción de la oferta
NÜO Planet (es una empresa líder en el mercado de soluciones de Seguridad y Sistemas de Control de Accesos, con más de 40 años de experiencia avalando nuestra trayectoria. Somos expertos en diseñar, desarrollar y fabricar soluciones tecnológicamente avanzadas para el control de cualquier espacio. Nuestro motor es la innovación y el compromiso con la excelencia en cada uno de nuestros productos.Actualmente, queremos incorporar Supervisor/a de Servicios de Limpieza y Desinfección Remoto para gestionar operaciones de limpieza y mantenimiento de forma remota, asegurando calidad y cumplimiento de los estándares en múltiples ubicaciones. Este rol es 100% remoto, con residencia requerida en la zona de operación y coordinación con equipos locales.Funciones y ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias de los equipos de limpieza y desinfección en diversas ubicaciones.Garantizar el cumplimiento estricto de los protocolos de limpieza, desinfección e higiene establecidos por la empresa y los clientes.Realizar auditorías de calidad remotas mediante la revisión de informes, fotografías y vídeos enviados por los equipos de campo.Gestionar la programación y asignación de personal a los diferentes servicios, optimizando rutas y recursos.Ser el punto de contacto principal para los clientes en relación con los servicios de limpieza, atendiendo consultas y resolviendo incidencias de manera rápida y profesional.Preparar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento de los equipos, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Controlar el inventario de productos de limpieza y equipos, asegurando la disponibilidad y el uso eficiente de los mismos.Formar y capacitar a los miembros del equipo sobre nuevas técnicas, productos y protocolos de seguridad.Implementar y monitorizar medidas de seguridad para el personal de limpieza, previniendo accidentes laborales.Contribuir a la mejora continua de los procesos y la eficiencia operativa del departamento.Requisitos del PuestoExperiencia demostrable de al menos 3 años en supervisión de servicios de limpieza, mantenimiento o facility management.Sólidos conocimientos de técnicas y productos de limpieza profesional, así como de normativas de higiene y desinfección (especialmente en entornos post-pandemia).Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo.Capacidad para liderar y motivar equipos a distancia.Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, y excelente trato con el cliente.Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace) y software de gestión de tareas.Proactividad, autonomía y capacidad para la resolución de problemas.Experiencia previa en roles con componente remoto o de gestión a distancia será altamente valorada.Conocimiento de normativas de seguridad y salud laboral aplicables al sector.Residencia en A Coruña, Galicia, ES (el puesto es remoto, pero la conexión con las operaciones puede requerir conocimiento de la zona).Lo que ofrecemosLa oportunidad de gestionar servicios esenciales de forma remota para una organización en crecimiento.Un salario competitivo y un paquete de beneficios.Un rol con autonomía y responsabilidad significativa.Un ambiente de trabajo dinámico y la posibilidad de implementar mejoras.Si trabajas con rigor y profesionalidad, esta es una oportunidad para formar parte de un equipo sólido y en expansión.
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