Descripción de la oferta
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Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.
En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
Como Especialista Gestión de Ingresos, serás la persona encargada de Maximizar el RASK de Iberia mediante estrategias definidas y acciones correctivas de gestión de excepciones relacionadas con las funciones y áreas geográficas asignadas. Liderar iniciativas de transformación a través de la coordinación transversal en toda la organización. Se requiere una actitud proactiva, orientada al futuro, innovadora y autónoma para tener éxito en este puesto.
Definir estrategias de rutas y mercados para las rutas y cabinas asignadas, considerando el contexto desde una perspectiva global. Revisar de forma proactiva y maximizar las oportunidades de ingresos mediante ajustes detallados en las estrategias y la gestión de excepciones; incluyendo métricas específicas de KPIs de RM (pickup, spill/spoil, overbooking, denegación de embarque, competitividad).
Coordinar estrategias con analistas de Pricing/Demanda para asegurar la configuración estructural más competitiva y el diseño, implementación y revisión de acciones tácticas.
Considerar acciones de la competencia, puntos de venta (POS), mezcla de tráfico, previsión de demanda por origen-destino (OD), grupos, canales de distribución, marketing, estrategias digitales, ingresos auxiliares y alianzas en la toma de decisiones y planes de maximización de ingresos.
Demostrar habilidades analíticas, incluyendo la capacidad de recopilar información, extraer hechos, sacar conclusiones lógicas y presentar recomendaciones.
Identificar y escalar de forma proactiva desafíos, fortalezas y oportunidades, impulsando soluciones dentro del departamento y en toda la organización; y presentar hallazgos clave a los stakeholders.
Capacidad para trabajar tanto en niveles de detalle muy específicos como generales, obteniendo insights para competir mejor ante problemas concretos de vuelos o desafíos regionales o de competencia más amplios.
Gestionar proyectos e iniciativas clave en revenue management y comercial: coordinar tareas, liderar reuniones y planes de decisión, y coordinarse con otras áreas para satisfacer las necesidades del negocio.
Liderar la transformación del departamento de revenue management en línea con la evolución del sector y las mejores prácticas en áreas como segmentación de clientes, familias tarifarias, retailing, pricing continuo, estrategias de distribución, automatización, machine learning, etc.
Tus conocimientos:
Grado universitario o técnico en ingeniería, empresa, economía o similar
Experiencia en aviación / transporte
Excel avanzado
Excelentes habilidades analíticas, de extracción de datos y presentación
Habilidades de negociación y comunicación
Capacidad para gestionar múltiples demandas cambiantes en entornos de alta presión
Comodidad trabajando con stakeholders de alto nivel y en proyectos
Gestión de proyectos.
El talento en Iberia:
Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
Somos uno y diversos : Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
Ponemos alma y pasión : Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
Reinventamos el mañana : Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
Conectamos con nuestros clientes y compañeros : Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
Lo hacemos sencillo y eficiente : Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.
Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.
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